秋月初晨，一輛輛燃料輸送車輛在公司門前，排起了長長的車龍，工作人員按部就班指揮車輛進(jìn)場，現(xiàn)場秩序井然有序，在遠(yuǎn)處的地磅房，不時(shí)發(fā)出愉悅的笑聲......

眼前這一幕發(fā)生在山東永能節(jié)能環(huán)保服務(wù)股份有限公司權(quán)屬山東永能生物熱電有限公司（以下簡稱“永能生物熱電”）燃料收儲(chǔ)現(xiàn)場。進(jìn)入九月，燃料收儲(chǔ)進(jìn)入關(guān)鍵期，永能生物熱電公司主動(dòng)作為、推陳出新，根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)指示，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極推崇“客戶至上”理念，努力打造魯南燃料收儲(chǔ)新樣板！

小舉動(dòng)，大溫暖。早晨，一桶桶泡面、一盒盒牛奶送到客戶手中。臨沂蘭山區(qū)的送料師傅老王高興地說：“東西雖小，心里熱乎乎的?！弊詮牧拢嫔a(chǎn)運(yùn)行還未開始，我公司就開始了“清晨送溫暖”活動(dòng)，各部門通力合作，分工明確，不管來車多少，無懼風(fēng)吹日曬，將小小心意，送到送料客戶手中。發(fā)展至今日，一日三餐，只要客戶有需求，我們都會(huì)滿足。小小舉動(dòng)，在客戶群中得到了充分肯定！

人心稱，度公平。在料場，燃料質(zhì)檢員本著客觀公正原則抽取料樣，不管你是大客戶還是小客戶，一碗水端平，對(duì)得起每位送料客戶，是永恒不變的原則。公司附近的送料師傅老李，開著他的三輪車每天都會(huì)送上一兩車，用他的話說咱們公司：人心換人心，以后天天都得來！

勤溝通，促感情。臨近中秋，永能生物熱電公司盛情邀請(qǐng)送料客戶做客公司，答謝廣大送料客戶，加強(qiáng)感情交流，促進(jìn)長遠(yuǎn)合作。近幾日，日送料車次最高達(dá)到90余輛，日累計(jì)最高收料接近2000余噸！充分保障了生產(chǎn)運(yùn)行需要，這其中離不開廣大客戶的信任和支持！

小小成就不足一提，中國人講究“細(xì)水長流”。山東永能生物熱電有限公司將繼續(xù)推崇“客戶至上”服務(wù)理念，努力打造魯南地區(qū)物料收儲(chǔ)新樣板。為公司盈利增收繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量！(張輝  供稿)